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昆明地铁推出“刷脸乘车”业务:可实现“刷脸”出行

2021-08-23 09:15:15来源:IT之家  

8 月 22 日消息 ,感谢IT之家网友热心线索投递。昆明地铁“刷脸乘车”业务本周五已正式上线,当地小伙伴从此可实现“刷脸”出行。

据悉,昆明地铁“刷脸乘车”系统自 2021 年 3 月 31 日便开始试用,并得到了广大乘客的一致好评。

官方介绍称,所有乘客现可通过手机端的“昆明地铁 App”开通使用“刷脸乘车”业务。开通后,乘客乘坐地铁时无需手机或票卡,只需将面部对准人脸识别设备待系统核验成功后即可过闸乘车,出站后系统将自动通过绑定的支付账户完成扣费。

此外,刷脸乘车业务还支持“先乘车,后付费”;地铁 4 号线“刷脸乘车”系统改造正在积极推进中,目前人脸注册指定 App 支持“脸码混用”功能,在其他线路车站可正常刷脸出站,在其他线路刷脸进站的乘客可在 4 号线扫码出站。

关于用户关系的几个问题,官方还一一做了讲解:

1.“刷脸乘车”需要注意什么?

(1)“刷脸乘车”过程中,您可佩戴口罩,但不可戴帽子或戴墨镜过闸。

(2)刷脸时,请面向闸机人脸识别终端椭圆形框稍作停顿(人脸需在框内),人脸识别成功后开门过闸。

(3)刷脸或扫码出站后,系统按您实际乘坐里程计算乘车费用,并从您所使用 App 绑定的支付方式扣除乘车费用。

温馨提示:

★您在使用“刷脸”或“扫码”过闸前,须确保对应 App 账户余额充足,如账户余额不足,将会影响您的正常使用;

★您在使用“刷脸”过闸时,请勿同时使用您的地铁卡或公交卡刷卡过闸,以避免重复扣费。

★使用“昆明地铁 App”乘车的乘客在同一次车程中,可以“脸码混用”。开通“刷脸乘车”的免费人群过闸时请遵循“刷脸进刷脸出,刷卡进刷卡出”的原则。

2.哪些 App 支持昆明地铁“刷脸乘车”业务?

(1)目前可通过“昆明地铁 App”注册开通“刷脸乘车”业务,业务开通成功后不可在另一 App 重复开通注册。

(2)“昆明地铁 App”在同一 App 内支持“脸码混用”,即:刷脸进站,乘车码出站;乘车码进站,刷脸出站。

(3)原有乘车码 App(如:智慧通行 App、微信、支付宝、云闪付 App)暂不支持“刷脸乘车”和脸码混用,仅支持扫码乘车。

3.哪些线路支持“刷脸乘车”业务?

在同一 App 内,“刷脸”与“扫码”可以混合使用,视为同一乘车行程,扣取一次乘车费用。例:您在 4 号线金川路站可使用“乘车码”扫码进站,经 2 号线换乘到达北部汽车站后,可直接“刷脸”出站,您的乘车行程为:金川路站 — 北部汽车站,扣费为 5 元,反之亦然。

4.“刷脸乘车”出现异常情况怎么办?

您在使用“刷脸”过闸时,如遇人脸无法识别、闸机扇门未开启等异常情况,请至车站客服中心处理。

5.如果遇到刷脸设备故障了怎么办?

昆明地铁“刷脸乘车”业务支持“脸码混用”!如您遇到刷脸设备出现故障无法出站时,可以打开您注册开通“刷脸乘车”业务的 App(“昆明地铁 App”),使用乘车码过闸。

6.对“刷脸乘车”的扣费金额产生异议怎么办?

如对扣费金额存有异议,可与车站客服中心联系,或拨打昆明地铁 24 小时服务热线 96596 咨询。

标签: 地铁 刷脸

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