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侯马农商行路西支行:党建引领业务融合发展 全面提升普惠金融质效

2023-05-23 06:41:29来源:黄河新闻网  


(资料图片仅供参考)

今年以来,侯马农商银行路西支行党支部始终把党建引领作为服务乡村振兴的“第一抓手”,聚焦服务实体经济,支持辖区农户,推进普惠金融,在做精、做专金融服务和稳经济、保民生方面持续发力。

一、巧用草根优势真切服务三农

侯马农商银行路西支行党支部全力抓好以乡村振兴为重心的“三农”各项工作,巧用贴近“三农”的草根优势、合作优势,走出去积极营销,在各网点辖内各村、商户、田间地头进行深入宣传,沿途发放宣传单页、张贴海报,宣讲开门红活动,接受群众咨询,营造浓厚氛围,不断造声势、树形象、立品牌。同时加大对重点客户和潜力客户的日常维护,让熟人宣讲熟人、熟人带动熟人,不断扩展客户群,掀起“全员营销、联动营销、综合营销”热潮。

二、妙用线上渠道密切联系客户

侯马农商银行路西支行党支部积极组织员工通过电话、微信、短信等方式逐户与客户进行联系,针对外出务工人员无法返乡人员,将该行相关线上金融服务产品、到期系统自动转存等相关政策传达给客户;针对身在本地客户,积极宣传该行各项营销活动,引导客户前来办理业务。与此同时对重点客户开展电话营销,拉出存款客户清单和贷款台账,以客户回访、金融专项支持等方式,对重点客户开展“一对一”电话营销,扩大宣传营销覆盖面。

三、活用厅堂阵地提升服务质效

侯马农商银行路西支行党支部利用大厅LED显示屏实时播放该行优惠政策,同时保持环境卫生整洁明亮,让客户进入网点就能感受到环境的舒心、服务的温馨。积极提高柜面服务效率,所有柜面人员转变服务意识,创新服务理念,强化自身业务技能训练,为高标准服务提供技能保证。(陈英杰)

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