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耄耋老妪来沪就医不慎走失 他们帮他找到亲人

2023-04-29 13:13:46来源:新民晚报  


(资料图片仅供参考)

新民晚报讯(记者 徐驰)昨天上午10时50分,有一名耄耋老人在轨交12号线桂林公园站内与家人走散。车站工作人员发现情况后,立即着手寻找线索,最终帮助老人找到家人。

当时,这名老人独自一人坐在轮椅上,工作人员发现其长时间一人独处,身边没有其他亲人,随即上前询问情况。经询问后,老人告知车站工作人员,自己当天去医院看病,却不料和家人走散,因双脚无力,便坐在轮椅上等着家人来找自己。

当天的值班站长与老人沟通后,老人报出了一个11位的手机号码,但值班站长拨打电话后,系统却提示该电话号码是空号。经过几轮沟通,老人又报出了另一个手机号码,这次经过工作人员联系,成功拨通了电话,而接电话的正是老人的儿子。

这名老人今年已经九旬高龄,从外地来沪就医。由于对轨交线路不熟悉,加上行动不便,也没有手机,与家人走散后就没了方向。好在遇到了细心的站务员,最终帮助老人找到了家人。

在电话联系后约半小时,老人的儿子匆匆赶到车站,将母亲接走。临走时,家属和当事人不忘向工作人员表示感谢。

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