雪域“保险花”为何别样红 ——中国人寿财险扎西达宗的高原守护之路

2026-04-27 11:24:46来源：今日热点网

在平均海拔超3600米的西藏山南，来自中国人寿财险西藏分公司的扎西达宗与丈夫中国人寿寿险西藏分公司姜百钱，是一对携手二十余载的藏汉夫妻。作为保险从业者，他们将专业的风险保障意识深植雪域高原，用一份份保单守护着藏族同胞的生产生活，也把“藏汉一家亲”的真情融进了日常点滴，二十多年来，他们以家庭为纽带、以保险为桥梁，让金融服务的温暖穿越高原风雪，照亮了各族群众的幸福路。

“早一分钟到，牧民就能早一分安心”

灾情面前，扎西达宗始终把牧民的急难放在心上。2024年7月，隆子县泥石流灾情突发，她冒雨奔赴灾区，同事劝她等雨小些再出发，她却摇了摇头：“牧民家的牛羊是他们的命根子，早一分钟到，他们就能早一分钟安心。” 徒步穿越塌方路段，深夜为受灾牧民平措核查损失、核算理赔，协调开通理赔“绿色通道”，将原本3个工作日的流程压缩至1天半，2.8万元理赔款及时到账。海拔五千多米的雪域村落遇村干部意外身故报案，她深夜带队奔赴，既严谨完成查勘定损，又暖心安抚家属，次日一早继续跟进理赔事宜。在山南牧区，牧民们或许记不清繁复的保险条款，却牢牢记住了这位心系群众、真情服务的藏族女职工，记得这份触手可及的“保险温度”。

“藏语和汉语一样好听，这就是民族团结的样子”

扎西达宗的家中，藏汉文化交融出最动人的幸福。腊月里，她揉青稞面做藏历新年“古突”，丈夫姜百钱精心剁制白菜猪肉饺子馅；年夜饭桌上，藏族“切玛”五谷斗与汉族红烧鱼、手抓羊肉相映成趣。藏历新年时，姜百钱用刚学的藏语向老人送上祝福，一家人围坐火塘跳锅庄、话吉祥。在孩子教育上，夫妻俩教藏语、讲格萨尔王故事，也读《三字经》、写汉字，儿子用汉藏双语讲述父母故事，他告诉同学们：“我的家里，藏历新年和春节一样热闹，藏语和汉语一样好听，这就是民族团结的样子。”

“把这份保障和力量传递给更多人”

扎根社区，扎西达宗与丈夫携手传递保险保障与民族温情。她利用休息时间开设“藏汉双语保险小讲堂”，用通俗的语言为牧民解读条款、讲解案例，还为汉族居民量身推荐车险险种，化解沟通难题。扎西达宗提议举办“端午藏汉一家亲”等活动，让汉族居民教包粽子、藏族同胞教跳锅庄，扎西达宗备好藏式甜茶，让邻里在互动中拉近距离。夫妻俩的家是社区“暖心驿站”，她手把手教藏族老人用手机缴费，他帮邻居解决电脑故障、打听入学政策，点滴小事架起藏汉群众的“连心桥”。姜百钱感慨道：“保险是保障，团结是力量，我们能做的，就是把这份保障和力量传递给更多人。”

“我只是做了一名保险从业者该做的事”

作为中国人寿财险山南市中心支公司互动业务部的负责人，扎西达宗以专业与坚守深耕高原财险市场。2024年，为切实提升服务百姓的质效，精准对接当地群众的保障诉求，她跑遍山南各乡镇，反复调研、打磨完善保险方案，历经8版优化调整，最终形成了适配性强、保障全面的方案。凭借贴合当地的保障内容与中国人寿财险的专业口碑，在竞争中脱颖而出。在她的带领下，她所在的互动部近三年保费连续增长，年年超额完成考核任务。同事们都说，扎西达宗就像一面旗帜，总能带领大家朝着目标前进。而扎西达宗则说：“我只是做了自己该做的事，能有这样的成绩，离不开团队的努力，更离不开公司的支持。”

二十余载风雨同舟，扎西达宗与姜百钱没有惊天动地的壮举，却以保险人的专业担当为高原群众筑起保障屏障，以真心真情诠释民族团结的深意。如今，这对高原“保险夫妻档”仍在雪域坚守，如格桑花般坚韧绽放，让保险温暖与团结光芒在高原熠熠生辉。