买车票如何在线选铺位？ 记者体验发现↘
2023-07-08 20:01:38来源：信息时报
(资料图片仅供参考)
记者从12306网站获悉，目前12306网站（含手机客户端，下同）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
12306APP截图。
记者查询广州到北京的车次，在查询车票界面上写有“铺”字标识的车次可以进行选铺服务。
据介绍，在线选铺服务推出前，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后，旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动车组软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位，同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。
那么，如何知道列车是否提供选铺服务？据悉，试点车次在查询车票界面上增加了“铺”字标识。 昨日下午，记者打开12306APP查询车票界面，查询广州到上海、北京等地的试点车次，看到广州到上海南的T871次列车、广州东到上海的Z697次列车、广州南到上海虹桥的D933次列车、广州到北京西的Z397次列车等10多趟车次均可以线上选铺位。
值得注意的是，如剩余席位（铺位）无法满足需求，系统将自动分配；进入选铺页面时，用户若未进行人证核验，同时也未激活“铁路畅行”会员，则无法选铺位。
另外，同一订单包含不同铺位需求，则不能选择铺位。如需选择铺位，要分开下单。有关在线选铺服务试点车次详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站查询。
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