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【当前独家】持续优化消费环境！周村召开“3·15”国际消费者权益日发布会

2023-03-01 20:53:42来源：齐鲁壹点

记者赵原雪

3月1日，周村区召开“三提三争开新局”主题系列新闻发布会第一场，2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，周村区消费者保护委员会各成员就持续优化消费环境，保护群众权益所做工作情况进行介绍。

投诉和举报办结率100%

(资料图)

360家餐饮单位达“清洁厨房”标准

2022年，周村区市场监督管理局共受理投诉和举报5599件，其中：12345政务服务热线4438件，全国12315互联网平台1041个，来人来电来信120件，办结率100%，合规消费投诉满意率为全区前列。投诉热点领域为家具、食品和餐饮住宿。从纠纷类别来看，主要集中在合同、质量、食品安全、价格、预付费消费等方面。

据周村区市场监管局党组成员、副局长韩婧介绍，周村区市场监管局对全区6000余家食品经营单位开展全覆盖检查，对学校、养老机构和网络订餐单位开展了专项整治行动，全区34家在产食品生产企业全部实施“三标”管理。全面落实农产品批发市场“五项制度”。实施“清洁厨房”行动，全区63家学校食堂、4家养老机构食堂、360家餐饮单位达到“清洁厨房”标准。实施“互联网+明厨亮灶”工程，学校、养老机构食堂实现全覆盖。发布食品安全“红黑榜”36期，整改提升41家。2022年食品监督抽检1472批次，合格样品1423批次，合格率为96.7%，对不合格食品批次全部进行了核查处理；督促企业落实产品质量安全主体责任，确保产品质量水平持续稳定。

开展房地产市场秩序专项整治

检查房地产开发企业30家

据统计周村区住建局党组成员，四级主任科员修先淼介绍，2022年，周村区住建局从规范企业行为、强化执法检查、加强事中事后监管入手，扎实开展房地产市场秩序专项整治，共开展各类检查27次，检查房地产开发企业30家、42个项目，房屋营销场所25处，中介机构12家；约谈各类企业总计22家，进行信用扣分2次。

2023年，周村区住建局在项目土地出让环节，科学制定建设条件意见书，将问题楼盘和12345投诉中出现的共性问题，在意见书中作出明确要求，从项目设计源头消除隐患问题，并严格落实项目投资建设计划书制度，按照项目投资建设计划书，进行过程监督，在项目重点节点如单体工程完工、配套设施建设、预售许可证办理等阶段进行现场检查，对投资建设进度达不到计划的项目实施预警监管并严格预售资金拨付管控，切实抓好过程管控。

果蔬、牛羊肉鸡蛋等农产品

抽检情况全部合格

周村区农业农村局党组成员、四级主任科员张兴介绍，2022年以来，周村区共抽检蔬菜水果样品共计300批次，动物尿液128批次，猪牛羊肉39批次，鸡蛋35批次，全部合格。现2023年度抽检工作已经启动。此外，周村区先后出动执法人员219人次，开展执法检查213次，检查种养殖、农兽药、饲料、屠宰、动物诊疗等主体共233家次，向区综合执法部门移送违法案件线索10件，其中农药无证经营类3件，食品安全卫生类（私屠滥宰、农兽药残留超标）6件，动物诊疗类1件。严把动物及动物产品检疫关。

据统计，2022年周村区共免疫禽210.03万羽，猪5.9万头，牛0.32 万头，羊2.15万只；省市区三级采集监测样品3321份，口蹄疫、禽流感、小反刍兽疫免疫合格率均达到省市要求。全年产地检疫禽类885.08万羽（只）、生猪5.9万头、牛0.33万头、羊2.25万只；全部3家屠宰企业均实现屠宰检疫证和肉品品质合格证同时出具；肉类总产量1.85万吨，同比增加2.4%；禽蛋产量0.37万吨，奶类产量0.31万吨；病死畜禽无害化处理收集点运转正常，2022年处理病死猪9150头，家禽17.59吨，病害动物产品1.5吨。

全年侦办各类食药环知犯罪案件23起

抓获犯罪嫌疑人99人

周村公安分局党组成员、纪委书记于卫东介绍，周村公安分局党组成员、纪委书记于卫东介绍，今年以来，周村公安分局以“昆仑2022”“利剑2022”专项行动为抓手，聚焦食品、药品、环境、知识产权以及假冒伪劣等重点领域，从群众最现实的利益出发、最薄弱的环节入手、最突出的问题抓起，靠前一步、主动作为，持续优化消费环境建设，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。全年共侦办各类食药环知犯罪案件23起，抓获犯罪嫌疑人99人，移诉96人，移诉数超额完成259%，打击战果创历年新高。

工作中，周村公安分局坚持打防结合，聚焦主责主业，严打重处食药环知领域违法犯罪，确保打击效能持续走在全市前列。先后破获“1·12”涉烟案，抓获犯罪嫌疑人17人，查扣假冒伪劣香烟1.2万余条，涉案价值5000余万元，该案被省公安厅、省烟草专卖局联合挂牌督办，并被中央电视台报道；成功破获“2·06”污染环境案，抓获犯罪嫌疑人8人；破获“4·07”销售假药案，现场查扣各类假药28000瓶（包），涉案价值1000余万元。

整治医美行业乱象

严打非法行医

周村区卫生健康局卫生监督四科科长杨爱琴介绍，去年以来，周村区高度重视医疗卫生监督和打击非法行医工作，加强日常监督执法，开展专项监督检查，探索建立医疗卫生监管新模式，切实维护人民健康权益，取得良好工作成效。

据悉，周村区现有1家一级综合医院设有美容皮肤科，目前尚未开展医疗美容诊疗活动。周村区医疗美容专项整治工作主要以加大对医疗机构、生活美容场所日常监督，规范其执业范围、服务项目为主。接到非法医疗美容投诉举报线索后，区卫生健康局认真组织开展调查工作，不放过任何违法线索，把每一件案件都办成铁案。通过加大对非法医疗美容的打击和曝光力度，取得了处理一起，教育一批，带动一片的良好效果，净化了周村区医疗美容市场，保障了消费者的合法权益。

此外，周村区卫生健康局加强打击非法行医工作部门间沟通协调，积极主动开展工作。通过日常监督、双随机监督和专项治理行动，及时发现医疗机构违法行为，对发现的违法行为全部予以立案查处，3年来，查处无证行医案件9起，主动与区公安分局联合，对非法行医场所一律进行取缔，起到了良好的震慑作用。抓好投诉举报处理，开通多方投诉渠道，如12345市民热线、监督电话、当面举报等方式，受理群众投诉，处理结果群众满意率达到100%。

标签：医疗美容党组成员非法行医公安分局