民生银行小微金融服务驶入高质量发展轨道

2019-12-05 17:51:27来源：经济参考报

历时7个多月的民生银行(600016)小微金融“Open Day”全国路演活动日前在北京顺利收官。记者获悉，2019年，民生银行围绕小微企业生态圈需求，提供存贷款、支付结算、财富管理等综合服务，不断充实和完善小微金融服务内涵，通过科技创新、流程优化提升效率，降低客户成本，为小微企业提供“一站式”+“移动互联”的现代金融服务。该行小微金融的市场竞争力大大提升，截至9月末，民生银行小微贷款余额4551亿元，比年初增加296亿元。

作为国内小微金融服务的首倡者，民生银行在2008年率先进军小微金融业务，并将小微金融作为全行战略深入推进，不断探索小微金融可持续发展模式，持续改进和完善小微金融服务体系，走出了一条独具特色的民生小微金融之路，成功塑造了小微金融服务的市场口碑和先发优势。

“民生银行始终坚守服务小微企业的初心和使命，不断迭代优化小微金融服务模式。”民生银行行长郑万春表示，11年来，民生银行小微金融实现了从批量获客、树立信心、快速提高贷款规模的1.0阶段，到优化流程、集中作业、推广结算服务的2.0阶段，以及目前的数字化驱动、客群有效细分、客户分层管理、服务多样升级、大数据风险识别、银行与小微企业和谐共赢、资产质量持续改善的3.0阶段，全行小微金融服务驶入了高质量发展轨道。

为了深入推进“小微金融3.0”新模式，民生银行自2019年4月19日在深圳正式启动“Open Day”全国性路演活动后，相继在广州、南京、重庆、厦门等16个城市举办，直至在北京顺利收官，向社会各界充分展示了该行小微金融产品服务和品牌内涵。民生银行北京分行行长杨毓在演讲中表示，11年来民生银行北京分行不断提升服务理念，加大创新力度，积极探索小微金融可持续发展模式。截至目前，民生银行北京分行已累计投放小微贷款4155亿元，累计服务小微企业超30万户，全面覆盖了与大众生活消费密切相关的行业。

展望2020年，民生银行小微金融事业部总经理周伯婷表示，民生银行将继续携手金融同业，持续创新小微金融实践，共同推动小微金融发展再上新台阶。

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