德邦快递里的母女接力：踏实走远，才是真正的进取

2026-03-09 11:34:58来源：今日热点网

在德邦快递顺德枢纽中心，吕艳玲和苗萌这对母女的进取事迹，融汇在日复一日的工作里。她们在各自岗位上，把每一件该做的事做透，把每一步能往前的路踩实，为女性力量带来了一抹平凡中的亮色。

2020年盛夏，刚走出大学校园的苗萌，带着青涩与热忱奔赴德邦快递顺德枢纽中心，成为一名快递补码员。彼时的她，对物流行业的认知一片空白，而屏幕上密密麻麻的地址信息，如同一张考验耐心与严谨的试卷。她深知，每一个数字、每一个字符的偏差，都可能让包裹偏离航向，让客户的期待延迟送达。

头一个月，她几乎每天加班到深夜。她的笔记本上密密麻麻记满了地址设置规律、片区归属，易混淆的“XX路”“XX街”被她贴在电脑旁，成为随时对照的“工具书”。从最初95%的补码准确率，到长期稳定在99.8%以上的行业高水平，她用极致严谨与执着在两年时间内完成了向内打磨的进取。

深耕岗位：以极致严谨实现共同进步

2023年夏天，苗萌从理货九组经理异动至派送部门支援。身份的转变让她对“进取”有了更深的理解——真正的长期主义，不仅是个人成长，更是带动团队共同进步、守护好客户服务的每一环。

初临新岗位，一场紧急任务便接踵而至。团队因分工分歧陷入内耗，堆积的货物迟迟无法分拣派送，客户需求亟待响应。此时，苗萌没有急于追责批评，而是沉下心观察每位员工的优势，快速重构分工体系、明确岗位职责，带头冲在一线分拣、协调，直至所有货物顺利驶出园区、奔赴客户手中。

此后，她养成一个习惯：每周组织半小时分享会，收集员工总结的分拣窍门、沟通话术与路线优化建议，精心编撰成工作手册，一步步打破协作壁垒、提升服务效能。

数据是最好的证明，2025年其团队派送投诉量较2024年锐减50%。在苗萌的带领下，团队用实打实的成绩，践行着德邦快递“超过3公斤，大件发德邦”的硬核承诺，守护着每一份客户的信赖与托付。

也正是在一线岗位上，苗萌切身感受到德邦快递深耕快运行业近30年所沉淀下来的体系能力。2025年，运联智库&物流进化发布全网快运市占率排名榜单，德邦快递位列第一。这份成绩，并不是企业某一次营销带来的爆发，而正是有无数像苗萌、吕艳玲这样的德邦快递人，在各自岗位上脚踏实地、默默耕耘，才能用点滴实干汇聚成企业高质量发展的力量。

接力同行：以踏实坚守诠释平凡担当

时光一晃而过。同样是2023年的夏天，母亲吕艳玲循着女儿的足迹，入职德邦快递成为一名理货员。没有豪言壮语，没有惊天抱负，她只牢记女儿一句朴素的叮嘱：“踏实干活就好”。