合肥瑞金肛肠医院正规吗关心、理解患者从而换取他们的信任

2021-09-23 15:47:48来源：壹点网

合肥瑞金肛肠医院正规吗?安心就诊砥砺前行!合肥瑞金肛肠医院作为一家专业治疗肛肠疾病的专科医院，从内部诊疗安全体系到各部门监督制度的建立，处处发挥了自身专业的品牌优势，赢得了更多人的信赖与支持。医院自成立以来，一直不断的摸索与创新，在各领域的监督下成长，使得合肥瑞金肛肠医院成为正规肛肠科医院的典范。

合肥瑞金肛肠医院正不正规?患者百姓们说了算!

人这一生谁都不能保证不得病，每个人都会有去医院看病的这种经历。患病期间患者不仅承受着病痛的折磨还有来自心理的双重压力，使得病人病情进一步加重。因此来到合肥瑞金肛肠医院的患者不仅得到了细致入微的问候和照顾，还得到了医院高明的医师救助。患者对医院的肯定是医院成长的动力，想要得到大众的认可，这些还远远不够，可以从以下几个方面优化改善：

1.微笑点亮窗口

导医台是患者来医院的道屏障，当患者怀着沮丧、迷茫的心情走进医院时，合肥瑞金肛肠医院的医护人员会用微笑服务，以微笑来温暖患者沮丧的心，让患者少一分拘束，多一份从容和镇定。从而有利于开展导诊、分诊工作更好的为患者及患者家属提供服务。

2.真诚换信任

患者由于疾病带来的身心痛苦，也许不愿意积极配合治疗，对医生产生抵触心理，甚至对医生恶言相向。这时医生会换位思考，更好地理解患者，合肥瑞金肛肠医院的医生会用真诚的心对待患者，关心患者从而换取他们的信任。

3.语言暖人心

患者刚入院，对医院充满着陌生感和恐惧，这个时候亲切友善的语言就成了医患关系的润滑剂，耐心倾听、礼貌表达可以抚慰患者失落的心。合肥瑞金肛肠医院的医护人员会在日常的导诊工作中，做到两点：一是根据患者的年龄、性格、个人素质高低、知识文化水平、病情等，来灵活的采用语言沟通技巧;又或者是使用礼貌用语，如“您”、“请问”、“女士”、“先生”、“不好意思”这些词语都会带给人以亲切感、拉近医患距离!

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