线下实体店是发展之本购物中心的时尚零售业态如何突出重围？

2022-09-13 10:29:10来源：深圳商报

2022时尚深圳系列活动日前落下帷幕，关于购物中心、时尚零售业态发展与转型的话题还在持续发酵。

深圳是时尚产业重要聚集地，以购物中心为主要载体的时尚零售业在国内处于领先地位。随着消费群体迭代、数字化智慧新零售发展，购物中心如何突围并重塑时尚零售业态?

线下实体店仍是立足之本

在流量为王、线上消费风生水起的时尚零售江湖，购物中心的时尚零售业态面临巨大挑战。尽管时尚品牌纷纷进军电商板块、开启直播，试图进行全渠道整合，但在业内头部品牌看来，线下实体店依然是立足之本。

“历经多年的全渠道整合，我们进一步意识到，实体店是发展之本。”影儿时尚集团副总裁殷博介绍说，早在2009年，影儿时尚集团便开始进军电商，旨在线上发力，拓宽产业边界，给消费者带来便捷化的购物体验。“目前，集团门店达1500家。实体门店与商场进行多样化的跨界尝试，在链接更多消费群体的同时，借助线下空间更好地诠释品牌服装。”

在时尚深圳组委会秘书长王伟看来，新零售时代，消费者追求货、场的附加价值，线下实体店依然是不可替代的零售渠道。从购物体验来说，线下门店通过嗅、视、听、触等为消费者打造沉浸式购物场景;从服务品质来说，线下门店能吸引消费者进行高品质消费，消费者更能接受品牌的议价，注重商品品质和个性化服务;从社交属性来说，基于高互动的线下实现了口碑传播，营销裂变性价比更高。

数据显示，实体零售企业呈现恢复性增长。今年8月23日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的《2021年度中国零售百强分析》指出，传统电商零售量增速下降，网下实体店消费呈现恢复性增长，零售额同比增长12.7%。百货、专业店、专卖店、便利店在居民消费特别是升级类消费快速恢复的推动下，均实现10%以上的增长。

时尚+新业态成招商新宠

中购联联合创始人张红卫认为，深圳作为时尚产业重要聚集地，越来越多中高端品牌在城市核心商圈购物中心开店，购物中心作为主流消费场所已成为时尚品牌走向市场的主要渠道。

时尚品牌通过上游与下游、生产与消费、线上与线下、实体与虚拟的融合互动，塑造时尚+的新业态，由此衍生出的沉浸式体验店、主题概念店、旗舰店等众多门店，成为购物中心招商开店的新宠。

“所谓新消费，可能是新业态、新模式，也可能是新场景、新玩法。过去几年，不管购物中心还是零售品牌，大家都在做内容、场景等各种探索与创新。不仅催生了很多新商业形态，也加速了文化植入商业空间。”深圳市世方商业运营管理机构董事总经理李仁斌表示，在时尚零售行业，以李宁、SUNGUITIAN等为代表的新国潮、新国风，以影儿时尚为代表的高端时尚，都是很重要的创新方向。

“资源整合重组，跨界合作兴起，精准的沉浸式内容都将成为新趋势。”广东海德东方商业管理投资有限公司总经理林维蒂表示，新零售给整个零售业带来革命性的改变，无论是品牌，还是购物商业空间，都将通过整体的跨界融合、业态创新，进行更快速地迭代，以满足当下消费者多元化的生活方式和情感诉求。

瞄准消费者需求共同赋能

“放眼未来，时尚零售品牌是购物中心非常重要的内容，双方是相互依存的关系。”李仁斌表示，购物中心的发展一定是品牌方、业主方、运营方相互扶持的结果，只有共同合作才能把项目真正做起来。

当下，购物中心“招商为王”的思路正逐渐发生变化。消费者的知识结构、消费需求、品牌认知等，加速了购物中心转变为运营的角色，运营效益逐渐取代位置招商。深圳市满京华投资集团有限公司副总裁郑海波表示，商场正逐渐由收租方渗入到品牌、货源、空间和消费者感知等环节的管理。

深圳万旗服饰有限公司董事长韩志强认为，站在品牌自身的角度，时尚零售品牌要了解消费者的变化、重视消费者体验升级。从根本上来说，产品的时尚是对未来潮流的引领。

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